Manager la RSE dans un environnement complexe

Titre : Manager la RSE dans un environnement complexe
Auteur : Sandra Bertezene
Éditeur : Éditions EMS
ISBN-13 : 9782847698312
Libération : 2015-11-05

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La complexité croissante de l’environnement induit une vision systémique des entreprises. Ces dernières sont ainsi placées au cœur d’interactions entre parties prenantes (salariés, investisseurs, opinion publique, etc.) aux objectifs divers, parfois contradictoires. Faire de la RSE (responsabilité sociale/sociétale des entreprises) un axe stratégique, donne les clés de compréhension de l’écosystème formé par les nombreuses parties prenantes. Cette approche est appliquée ici aux services et établissements sociaux et médico-sociaux qui font face à un environnement en pleine mutation : allongement de la durée de vie, introduction de technologies innovantes et coûteuses pour l’accompagnement et la prise en charge de publics fragiles, rationalisation des ressources financières, fort contrôle exercé par les tutelles, apparition d’investisseurs privés, exigences croissantes des usagers en matière de qualité ou d’éthique, etc. Pour mieux comprendre comment les dirigeants et leurs équipes peuvent répondre à la pression de leur environnement et des parties prenantes qui le composent, tout en faisant de la qualité de l’accompagnement et des soins leur préoccupation première, l’ouvrage propose de répondre aux questions suivantes : - quels sont les concepts et outils d’aide à la formalisation de la RSE, en particulier pour les organisations sociales et médico-sociales ? - quelles sont les parties prenantes des organisations sociales et médico-sociales et quelle peut être leur place dans la stratégie RSE ? - comment piloter la performance sociétale des organisations sociales et médico-sociales, avec quels outils et quels indicateurs ?

Catalogue des ditions EMS 2017

Titre : Catalogue des ditions EMS 2017
Auteur : Management Et Société Editions Ems -
Éditeur : Éditions EMS
ISBN-13 : 9782376870470
Libération : 2017-03-10

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Créées en 1997, les éditions EMS diffusent des connaissances en gestion, management et sur l’actualité de notre société sous différentes formes : livres, cas pédagogiques, contenus gratuits, thèses, mémoires, etc. Reconnues nationalement, les publications d'EMS s’adressent principalement aux enseignants, chercheurs, étudiants, consultants, aux formateurs ou responsables d’entreprises. Découvrez dans ce catalogue nos dernières parutions.

Marketing and experiential consumption

Titre : Marketing and experiential consumption
Auteur : Claire Roederer
Éditeur : Éditions EMS
ISBN-13 : 9782847694840
Libération : 2013-05-02

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Dimensions of experience as a key to successful experiential strategies First discussed in the seminal articles by Holbrook and Hirschman, the experiential approach attempts to understand individuals’ reactions when they consume, with the idea that we seek to enjoy consumption experiences for the pleasure, the emotions and sensations they give us. This led to the notion of experiential marketing, which encouraged firms to gain a competitive edge by reviewing their offer in the light of the experience enjoyed by the consumers. Over the last twenty years or so, both academia and business have become increasingly interested in the experiential aspects of consumption and the managerial approaches that attempt to take them into account. However, twenty-five years after the beginnings of experiential marketing, and despite the great effort many manufacturers and retailers have put into developing it, the results have not always lived up to expectations in terms of market share and customer loyalty. A number of challenges remain in the implementation of experiential strategies and, more broadly, the added value expected from the experiential approach has not always materialised. If we wish to persuade managers toadopt an experiential perspective by optimising their strategies’ chances of success,we need to offer them a well thought-through conceptualisation of the consumer experience, with various tools that can be used in all commercial contexts. This book sets out to do just that by exploring the notion of experience from a conceptual, methodological and strategic standpoint. Marketing & experiential consumption offers a conceptualisation of experience based on four, empirically validated dimensions that are present in all experiences, whatever the context. The book gives new insights into the issue and offers managers new frameworks for their experiential strategy.

Manager la responsabilit sociale de l entreprise

Titre : Manager la responsabilit sociale de l entreprise
Auteur : Jean-Pascal Gond
Éditeur : Pearson Education France
ISBN-13 : 9782744075865
Libération : 2012-02-03

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À partir du cas emblématique de Danone, l'objectif de cet ouvrage est de proposer le traitement concret du déploiement d’une stratégie de Responsabilité Sociale de l'Entreprise dans toute l’organisation. Comment intégrer de nouveaux principes, de nouvelles pratiques dans des fonctions telles que les approvisionnements, la finance, le contrôle de gestion, la production, le marketing, la distribution et (bien sûr) la communication ? Tels sont les défis que pose la RSE au management et auxquels ce livre propose des réponses. En tant qu'ouvrage sur le management de la RSE au quotidien, il s'adresse tant à des managers mis sous tension par une direction qui multiplie les injonctions parfois contradictoires : croissance et respect de la nature, profitabilité et éthique, diversité et équité... qu'à des étudiants très intéressés par le thème, mais qui se sentent démunis par l’aspect trop abstrait ou théorique des ouvrages qui leur sont proposés.

La Bo te outils du d veloppement durable et de la RSE

Titre : La Bo te outils du d veloppement durable et de la RSE
Auteur : Geoffroy Murat
Éditeur : Dunod
ISBN-13 : 9782100595648
Libération : 2013-03-20

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Le développement durable dans les entreprises, on en a beaucoup parlé ... mais souvent dans une logique de communication. Il s'agit désormais d'intégrer le DD à la stratégie de l'entreprise, au niveau de l'organisation et même du management au quotidien , de le piloter et de se l'approprier. Bon nombre d'entreprises, notamment les banques et la grande distribution, créent des directions du DD. Ce livre propose une cinquantaine d'outils directement opérationnels pour s'approprier les enjeux du DD et les mettre en oeuvre, depuis la définnition de la stratégie de l'entreprise jusqu'à la mesure et la valorisation du developpement durable et de la responsabilité sociale de l'entreprise.

Manageor 3e d

Titre : Manageor 3e d
Auteur : Michel Barabel
Éditeur : Dunod
ISBN-13 : 9782100741359
Libération : 2015-09-23

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Cet ouvrage de référence présente et analyse les meilleures pratiques du management. Il constitue un outil indispensable pour tous ceux - cadres, étudiants, consultants ou chercheurs - qui souhaitent enrichir et approfondir leurs connaissances managériales. Cette troisième édition a été profondément remaniée. La troisième partie de l'ouvrage est désormais consacrée aux nouveaux défis du management avec de nouveaux chapitres sur le management intergénérationel (Y et seniors), le management à distance, le management international et le management "responsable". La maquette a également été revue. Plus aérée et plus dynamique, elle comprend de nouvelles rubriques moins nombreuses et mieux identifiées : cas d'entreprise, oeil du chercheur, Focus, à retenir. Chaque chapitre se conclue par un "cahier du praticien" qui comprend des articles de la revue Management, une contribution d'un expert intervenant dans la revue Question(s) de management, des conseils d'un grand dirigeant et une fiche pratique.

RH au quotidien 2e d

Titre : RH au quotidien 2e d
Auteur : Charles-Henri Besseyre Des Horts
Éditeur : Dunod
ISBN-13 : 9782100740895
Libération : 2015-09-16

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Cet ouvrage collectif couvre l’ensemble des pratiques de GRH appliquées en entreprise et répond, de façon pragmatique, aux questions que se pose tout responsable RH dans l’exercice de ses fonctions. Il est rédigé sous forme de fiches synthétiques et directement applicables, illustrées de témoignages et avis d’experts, de cas réels d’entreprise, d’outils et conseils pratiques. Dans cette nouvelle édition, les auteurs mettent l'accent sur la révolution digitale, objet d'un nouveau chapitre, et les thématiques de plus en plus prégnantes en RH : les Resaux sociaux d'entreprise ; Les risques psychosociaux avec l'émergence de la notion de qualité de vie au travail; La gestion des talents. L'ouvrage intègre également la nouvelle réforme de la formation professionnelle. Partagez vos expériences sur le nouveau blog pratiques-rh-au-quotidien.com !

Le manager anticrise

Titre : Le manager anticrise
Auteur : Christopher Hogg
Éditeur : Dunod
ISBN-13 : 9782100580750
Libération : 2012-04-18

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Deux ans après la crise de 2008-2009, présentée comme le plus grand choc mondial depuis la Grande Dépression de 1929, les marchés ont résorbé ce choc et ont semblé un temps retrouver leur dynamisme. Mais de nouvelles interrogations surgissent, en Europe notamment, devant le niveau de l'endettement public. L'objet de cet ouvrage est de donner au manager les nouvelles clés pour appréhender un environnement économique où la visibilité s'est considérablement réduite. Grâce à un état des lieux de nos économies et à l'exploration de nouveaux concepts et pistes de développement, l'auteur propose de tirer les enseignements de ces crises. Sa grille de lecture met en exergue les bouleversements induits par ces crises successives, qui nécessitent une refondation des organisations, des stratégies et des pratiques managériales, en particulier pour rétablir une confiance aujourd'hui ébranlée. Les principes qui en résultent se veulent les bases d'un management anticrise. Cet ouvrage s'adresse à tous les managers et dirigeants d'entreprise soucieux de mieux comprendre les dernières crises et de trouver les outils permettant de s'en affranchir.

The CV Book 2nd edn

Titre : The CV Book 2nd edn
Auteur : James Innes
Éditeur : Pearson UK
ISBN-13 : 9780273776611
Libération : 2012-12-14

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The best and most up-to-date guidance available on writing and presenting the perfect CV is back in a new edition. This is the most definitive and well-researched guide to planning, writing and presenting compelling CVs to maximise your chances of getting an interview. The guidance in this book has been tried, tested and honed to perfection. The unique content includes a chapter on avoiding the most common CV mistakes, which only a few of the very best CVs actually manage to do. Written by the CEO of the UK’s leading CV consultancy service, James Innes, the book is supported by exclusive online tools and bonus content including sample CV templates to help you target your CV to the specific industry you’re applying to.

L innovation manag riale

Titre : L innovation manag riale
Auteur : Annabelle Jaouen
Éditeur : Dunod
ISBN-13 : 9782100599554
Libération : 2013-06-19

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Qu’est-ce que l’innovation managériale ? Quelles sont les innovations managériales les plus importantes et comment ont-elles transformé l’entreprise ? Afin de répondre à ces questions, cet ouvrage présente de façon simple et claire les principales innovations en sciences de gestion. Son objectif est de permettre aux étudiants et aux managers de comprendre l’émergence et la diffusion des innovations majeures en comptabilité, finance, marketing, contrôle de gestion, stratégie et GRH, de même que les innovations plus transversales en systèmes d’information, production, logistique, entrepreneuriat, RSE et développement durable. En situant les grandes innovations managériales dans leur contexte d’élaboration, cet ouvrage permet au lecteur de s’approprier les connaissances indispensables en management tout en développant son esprit critique. Chaque chapitre est illustré de nombreux exemples réels et se conclut par un résumé en français et en anglais.